＜確認事項＞
発送時には、箱の損傷等をチェックの上、二重梱包しております。
到着時に、箱及び本体の損傷の有無を確認してください。
次に、内容物がもれなく入っているか確認してください。
その上で、電源を入れ正しく作動することを確認してください。
ハードディスクの回転時に、異常な音が発生していないかも確認してください。

＜ドット抜け＞
液晶ディスプレイのドット抜け・ドット点滅異常は、１個でも交換できる場合があります。
メーカーとの交渉は、当方で行います。
現在までのところ、三菱電機商品は無償交換していただけました。

＜メーカー保証＞
メーカー保証は、１年です。この期間であれば無償修理が可能です。
保証日付は、当社発送日とさせていただきます。
メーカーによっては、オンライン登録日が保証期間スタートになる場合もあります。

＜保証書＞
保証書は、保証を受ける際にご提示が必要となります。
大切に保管いただきますようお願いいたします。

＜初期不良＞
初期不良の場合、商品到着後３日以内に当社にご連絡ください。
当社又はサービスセンターを介して、メーカー交換させていただきます。
商品パッケージに同封されている本体・付属品・梱包材等全ての添付品を返品してください。
ただし、お客様の間違った使用方法による故障の場合、初期不良となりません。

＜キャンセル＞
商品が当社に入荷していない場合に限りキャンセルが可能です。
当社に商品が入荷後は、お客様ご都合によるキャンセルはご容赦願います。

＜返品＞
初期不良の際の返品送料は、当社負担とさせていただきます。
送料着払いで返送願います。
お客様ご都合の返送送料は、お客様のご負担でお願いいたします。

＜修理＞
当社では修理作業をおこなっておりません。
万一故障された場合、メーカーサービスにて対応させていただきます。